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CRM Pack 이란

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CRM Pack

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CRM Pack 소개

CRM 담당자를 위한 Smart Communication Solution
CRM Pack은 기업이 운영하는 온라인 채널의 계정 통합 관리, 온라인 고객 응대 및 강력한 통계 분석으로 고객과의 원활한 의사소통을 지원합니다

CRM Pack 특징

CRM Pack 활용 사례

CRM Pack을 활용한 효율적인 CRM 업무!
A기업의 소셜 운영 담당 S씨는 회사의 트위터, 페이스북, 블로그 등 3개의 계정을 운영 중입니다. 예전에는 매일 각 사이트에 접속하여 업무를 하려니 여간 번거로운 일이 아니었으나, 『스마트 인사이트』의 CRM Pack을 통해 기업 계정을 통합 관리하고 업무를 할 수 있어 효과적으로 계정을 관리하고 빠른 고객 응대도 가능해졌습니다. 뿐만 아니라 고객 응대 현황과 우리회사 follower, 친구 현황, 그리고 우리회사 관련한 여론의 긍/부정 여론 분석 정보를 기반으로 업무 효율을 높일 수 있게 되었고, 고객 대상 공지사항과 프로모션 안내는 예약 기능을 통해 편리하게 처리할 수 있게 되었습니다.

CRM Pack 디자인 컨셉

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    고객과의 원활한 의사소통을 지원하는 CRM Pack은 SNS의 특성에 맞게 활력을
    불어넣어주는 컬러로 정보의 느낌이 잘 전달 되어 고객과의 원활한 의사소통을 지원합니다.

  • 메인 : Blue
  • 배경 : gray,white
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